Perguntas Frequentes – Sauer Soluções em Tratamento de Água
1. Sobre a Sauer
Quais produtos e soluções a Sauer oferece para tratamento de água?
A Sauer Soluções em Tratamento de Água trabalha com equipamentos e produtos para dosagem, desinfecção, controle e monitoramento de processos de tratamento de água.
Entre nossas principais soluções estão bombas dosadoras SEKO, dosadores de cloro em pastilhas, controladores, sensores, acessórios e produtos químicos para tratamento e desinfecção de água.
A Sauer atende empresas em todo o Brasil?
Sim. A Sauer atende clientes de diferentes segmentos e regiões do Brasil, realizando o fornecimento e envio de equipamentos e produtos por meio de transportadoras, conforme o destino e as condições comerciais.
Fornecimento tanto para empresas quanto para pessoa física?
Sim. A SAUER atende tanto empresas quanto pessoas físicas, de acordo com o produto solicitado e as condições comerciais aplicáveis. Para elaboração da proposta, solicitamos os dados do cliente e do local de entrega, pois informações como tributação, frete e região de destino podem influenciar no orçamento.
A Sauer fornece equipamentos para aplicações industriais?
Sim. Nossos equipamentos podem ser utilizados em processos industriais, sistemas de tratamento de água e efluentes, desinfecção, correção de pH, dosagem de produtos químicos e outras aplicações que necessitem de controle preciso de dosagem.
A Sauer ajuda a escolher e dimensionar equipamentos para tratamento de água?
Sim. Nossa equipe auxilia na seleção do equipamento de acordo com as características da aplicação, considerando informações como produto químico, concentração, vazão, pressão, temperatura e forma de controle necessária.
2. Bombas Dosadoras SEKO
A Sauer é revenda autorizada SEKO?
Sim. A Sauer é revenda autorizada SEKO e comercializa bombas dosadoras da marca para aplicações em tratamento de água, processos industriais e dosagem de produtos químicos.
Trabalhamos principalmente com modelos eletromagnéticos e eletromecânicos, para diferentes faixas de vazão, pressão e controle.
Como escolher a bomba dosadora SEKO adequada?
A seleção depende principalmente da vazão de dosagem necessária, pressão da linha, produto químico, concentração, temperatura e tipo de controle desejado.
Caso você ainda não saiba qual modelo utilizar, nossa equipe pode auxiliar no dimensionamento e na escolha da configuração mais adequada.
As bombas dosadoras SEKO podem trabalhar com controle automático?
Sim. Dependendo da linha e do modelo, existem bombas com diferentes formas de controle, incluindo ajuste manual, pulsos, sinais proporcionais e entrada analógica 4–20 mA, WIFI e MODBUS permitindo integração com controladores e sistemas de automação.
As bombas dosadoras podem trabalhar com produtos químicos corrosivos?
Sim, desde que os materiais de construção sejam compatíveis com o produto utilizado.
Para avaliar a compatibilidade química, devem ser considerados o produto, sua concentração, temperatura e materiais da bomba, como cabeçote, diafragma, válvulas e vedações.
3. Dosadores de Cloro em Pastilhas
Onde comprar dosador de cloro em pastilhas?
A Sauer fabrica e comercializa dosadores de cloro em pastilhas para sistemas de tratamento e desinfecção de água, com diferentes modelos disponíveis conforme a vazão, pressão e necessidade da aplicação.
A Sauer fabrica dosadores de cloro para tratamento de água?
Sim. A Sauer possui diferentes modelos de dosadores destinados à aplicação de produtos clorados em pastilhas, utilizados em sistemas de tratamento e desinfecção de água.
O dosador de cloro em pastilhas precisa de energia elétrica?
Não. Os dosadores trabalham utilizando o fluxo e a pressão da própria água, sem necessidade de alimentação elétrica para realizar a dissolução e aplicação do produto.
Qual a diferença entre bomba dosadora e dosador de cloro em pastilhas?
A bomba dosadora é utilizada principalmente para injetar produtos líquidos de maneira controlada no processo.
O dosador de pastilhas trabalha com produtos sólidos em tabletes (PASTILHAS), realizando sua dissolução gradual por meio da passagem de água pelo equipamento.
A escolha entre os dois sistemas depende do produto utilizado e das características da aplicação.
Como escolher o tamanho correto do dosador de cloro?
O dimensionamento depende principalmente da vazão de água, pressão da linha, produto utilizado, consumo de água e quantidade de cloro necessária para o tratamento.
Nossa equipe pode auxiliar na seleção do modelo adequado a partir dessas informações.
Onde instalar um dosador de cloro para tratamento de água?
Em aplicações de desinfecção de água, o dosador pode ser instalado na saída do poço ou antes da entrada das caixas d’água ou reservatórios, sempre respeitando as características do sistema e a legislação vigente.
A instalação deve proporcionar o tempo de contato necessário entre o produto desinfetante e a água para garantir a efetividade do tratamento, conforme Portaria GM/MS nº 888, de 4 de maio de 2021, é a norma do Ministério da Saúde
Abastecimento automático de dosadores?
Nos dosadores de produtos químicos em pastilhas, o reabastecimento é realizado manualmente, de acordo com o consumo do produto e a necessidade do tratamento.
A frequência de reabastecimento pode variar conforme fatores; como vazão da água, dosagem necessária, condições de operação e capacidade do equipamento.
Pode ser feito um dimensionamento para que a necessidade de intervenção humana, seja bem reduzida, mas principalmente nos produtos sólidos a segurança e manuseio são muito fáceis.
4. Produtos Químicos para Tratamento de Água
Quais produtos químicos para tratamento de água a Sauer comercializa?
A Sauer trabalha com produtos químicos destinados ao tratamento e desinfecção de água, incluindo hipoclorito de cálcio 65%, dicloroisocianurato 60%, ácido tricloroisocianúrico 90%, corretores de pH e outros produtos utilizados em diferentes processos de tratamento.
Os produtos estão disponíveis em diferentes concentrações e apresentações conforme sua aplicação.
Temos também uma linha de produtos para tratamento de água de caldeiras, e torres de resfriamento e água gelada ou de processo.
Onde comprar hipoclorito de cálcio, dicloro ou tricloro para tratamento de água?
A Sauer comercializa produtos clorados para diferentes aplicações de tratamento e desinfecção de água, incluindo hipoclorito de cálcio, dicloroisocianurato e ácido tricloroisocianúrico.
Nossa equipe pode auxiliar na escolha do produto e apresentação mais adequados para cada aplicação.
A Sauer vende hipoclorito de sódio?
Não. A Sauer opta por não comercializar hipoclorito de sódio devido às exigências específicas de controle, licenciamento e fiscalização aplicáveis a esse tipo de produto, produto controlado pela Polícia Civil.
Além disso o Hipoclorito de sódio pela sua decomposição rápida, tem sido associado a formação de cloratos, potencialmente cancerígeno.
Para desinfecção de água, trabalhamos com alternativas sólidas como hipoclorito de cálcio, dicloroisocianurato e ácido tricloroisocianúrico, que oferecem maior praticidade no armazenamento, transporte e manuseio, além de excelente eficiência na desinfecção, que podem ser diluídos e dosados da mesma forma que o “cloro líquido”
Nossa equipe pode auxiliar na escolha da alternativa mais adequada de acordo com a aplicação e o sistema de dosagem utilizado.
Qual produto químico devo utilizar para desinfecção ou tratamento da água?
A escolha depende da origem da água, finalidade do tratamento, características do processo, sistema de dosagem e parâmetros que precisam ser corrigidos ou controlados. Presença de pH alto ou baixo, alta dureza, devem ser considerados na escolha do melhor produto a base de cloro a ser usado.
Nossa equipe pode auxiliar na avaliação da aplicação e na definição de uma solução adequada.
5. Controle e Automação
Onde encontrar controladores de pH, ORP, cloro e condutividade?
A Sauer trabalha com equipamentos para medição, monitoramento e controle de parâmetros como pH, ORP, cloro livre, total, turbidez, flúor, peróxidos e condutividade, que podem ser integrados a bombas dosadoras e sistemas de tratamento de água.
É possível automatizar a dosagem de produtos químicos no tratamento de água?
Sim. Sensores, controladores e bombas dosadoras podem ser integrados para ajustar ou acionar a dosagem automaticamente conforme as condições e parâmetros definidos para o processo.
É possível dosar produto automaticamente de acordo com o pH da água?
Sim. Um sensor realiza a leitura do pH e envia essa informação ao controlador, que pode comandar a bomba dosadora de acordo com o valor configurado para o processo.
Sistemas desse tipo são utilizados em aplicações que necessitam de correção e controle automático de pH.
É possível controlar PURGAS DE ÁGUA EM SISTEMAS DE RESFRIAMENTO OU CALDEIRA pela condutividade da água?
Sim. Temos equipamentos que podem fazer a leitura de condutividade e sólidos totais dissolvidos e determinar um valor máximo, que ao ser atingido programa uma purga, para redução da concentração dos sais da água e consequentemente a Condutividade.
6. Dimensionamento, Documentação e Orçamento
Quais informações são necessárias para dimensionar uma bomba dosadora?
Para selecionar corretamente uma bomba dosadora, sempre que possível informe:
- Produto químico;
- Concentração;
- Vazão de dosagem necessária;
- Pressão da linha onde o produto será dosado, ou altura manométrica;
- Temperatura do produto;
- Tipo de controle desejado.
Caso ainda não possua todas essas informações, nossa equipe poderá orientar sobre os dados necessários para realizar a seleção.
A Sauer pode auxiliar no cálculo da quantidade de produto necessária para tratamento da água?
Dependendo da aplicação e das informações disponíveis, nossa equipe pode auxiliar na análise da dosagem necessária e na seleção do equipamento adequado ao processo.
Os produtos químicos da Sauer possuem LARS, CBRS, FDS e documentação para água de consumo humano?
Sim. Todos os produtos químicos comercializados pela Sauer destinados ao tratamento de água para consumo humano possuem as documentações técnicas e regulatórias necessárias para sua aplicação e comercialização.
Entre os documentos estão LARS, CBRS, boletim técnico, ficha de segurança (FDS/FISPQ) e demais documentações correspondentes ao produto.
Também podem estar disponíveis certificações complementares, como HALAL, conforme o produto.
Como solicitar orçamento de bombas dosadoras, dosadores de cloro ou produtos para tratamento de água?
Entre em contato com a equipe comercial da Sauer informando o produto ou solução desejada e, sempre que possível, os dados técnicos da aplicação.
Caso ainda não saiba exatamente qual equipamento ou produto necessita, informe as características do processo. Nossa equipe poderá auxiliar na seleção da solução adequada e preparar a proposta comercial.
7. Serviços, Instalação e Manutenção
A Sauer oferece serviços de mão de obra especializada?
Sim. Além do fornecimento de equipamentos e produtos, a Sauer oferece mão de obra especializada para instalação, manutenção e adequação de sistemas de tratamento de água, garantindo que os equipamentos operem de forma correta e segura, conforme as características de cada aplicação, custos podem ser aplicados e serão avaliados caso a caso.
Quais serviços de mão de obra a Sauer realiza?
Realizamos serviços de instalação de bombas dosadoras, dosadores de cloro em pastilhas, controladores, sensores e sistemas de dosagem, além de manutenção preventiva e corretiva, vistorias técnicas e orientação para adequação de sistemas de tratamento de água já existentes.
A Sauer realiza a instalação dos equipamentos que vende?
Sim. Oferecemos a instalação dos equipamentos comercializados, garantindo que a aplicação seja executada conforme as características do sistema e as especificações do fabricante. A instalação correta é fundamental para o bom funcionamento, a eficiência e a durabilidade do equipamento.
Como é a instalação dos equipamentos?
Os equipamentos SAUER são desenvolvidos para proporcionar uma instalação prática e segura, seguindo as orientações específicas de cada modelo, são seguidos padrões de qualidade e de segurança em todos os equipamentos.
Quando necessário, nossa equipe oferece suporte técnico remoto ou presencial, para auxiliar a equipe de manutenção do cliente durante a instalação, orientando sobre posicionamento, conexões, regulagens e demais cuidados para o correto funcionamento do equipamento.
A Sauer faz manutenção preventiva?
Sim. Realizamos manutenção preventiva por meio de visitas periódicas para verificação, limpeza e ajuste dos sistemas, evitando falhas, paradas não programadas e prolongando a vida útil dos equipamentos. Nossa equipe pode orientar sobre a frequência adequada para cada sistema.
Meu equipamento está apresentando falhas/problemas, a Sauer faz manutenção corretiva?
Sim. A SAUER pode prestar suporte técnico e avaliar equipamentos que apresentem falhas ou problemas de funcionamento.
Inicialmente, nossa equipe pode solicitar informações como; nota fiscal, modelo do equipamento, número de série, fotos, vídeos e descrição do problema para realizar uma avaliação preliminar. Quando necessário, o equipamento poderá ser encaminhado para análise técnica e manutenção na Sauer, conforme cada caso.
Como solicitar um orçamento de serviço de instalação ou manutenção?
Entre em contato com a equipe da Sauer informando o tipo de serviço necessário e as características do sistema. Nossa equipe poderá orientar sobre a melhor solução e preparar a proposta, considerando o escopo do trabalho, as condições do local e as necessidades da aplicação.
A mão de obra executada pela Sauer possui garantia?
Sim. Os serviços executados pela Sauer contam com garantia de execução, conforme o escopo do trabalho realizado e as condições acordadas na proposta comercial.
8. Garantia dos Equipamentos
Os equipamentos têm garantia? Quanto tempo?
Sim. Os equipamentos comercializados pela SAUER possuem garantia contra defeitos de fabricação, conforme as condições estabelecidas para cada produto e fabricante.
O prazo de garantia pode variar de acordo com o equipamento, sendo informado na proposta comercial ou documentação correspondente. Intervenções, desmontagens ou modificações realizadas sem autorização técnica podem ocasionar a perda da garantia.
Em caso de dúvidas ou problemas durante o período de garantia, recomendamos entrar em contato com nossa equipe antes de realizar qualquer intervenção no equipamento.